Preguntas Frecuentes

Una vez completada la compra, se envía por mail un correo con toda la información para poder retirar. El mismo, será por nuestra fábrica situada en el barrio de Mataderos (CABA), de Lunes a Viernes de 09.00 a 15.00 hs. La dirección se envía por privado.

Si, podemos enviarlo no hay problema. Si tu compra supera lo indicado para el envío gratis, no deberás abonar nada. Caso contrario, se tiene que abonar el envío según la cotización que marque el expreso.

El armado de los pedidos se realizan en el mismo día (días hábiles), y se suelen despachar ese día o al día siguiente. En la confirmación del pedido se encuentra el código de seguimiento, y podrás seguir el mismo por la página web de Entregar. El horario puede variar según la hoja de ruta que tenga el chofer

Por favor, al momento de completar los datos de facturación, chequear que los mismos estén correctos, ya que son los que se usarán para generar la etiqueta de envío.
Si los datos son erróneos, el expreso seleccionado no podrá entregarlo y el pedido volverá a nuestra fábrica, viéndonos en la obligación de cobrarle al cliente nuevamente el envío (ya que se tiene que generar una nueva etiqueta con la información correcta).
 Si usted eligió la opción de Correo Argentino, y al ser despachado la mensajería no encontró a nadie en su destino, o el paquete quedó retenido un par de días en la sucursal seleccionada y nadie paso a retirarlo, el pedido vuelve a nuestra fábrica. Si eso ocurre, el cliente deberá volver a abonar el envío para que nosotros podamos despachar la compra nuevamente.

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